El constante desarrollo de las tecnologías, al igual que el aumento de las compras llevadas a cabo desde Internet, ha permitido la evolución de negocios que en el pasado parecía realmente impensable que se hicieran un lugar dentro de la red.
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¿Qué son las farmacias online?
Como es el caso por ejemplo de las farmacias online, las cuales consisten en una especie de eCommerce muy útiles donde los usuarios tienen la oportunidad de adquirir productos farmacéuticos de forma online sin tener que salir de sus hogares, ya que pueden hacerlo a través de sus ordenadores, Smartphone y/o tablets.
España se encuentra entre esos países donde las compras de fármacos online se encuentran en aumento.
La verdad es que aún hay numerosas personas las cuales no terminan de animarse a llevar a cabo pedidos online, debido a que esto supone introducir sus datos bancarios y/o su dirección en algún sitio web.
Pero a pesar de esto podemos decir que las farmacias online pueden suponer muy buenas ventajas, de las cuales estaremos hablando a continuación.
Ventajas que aportan las farmacias online
Comprar a través de farmacias online, como ya mencionamos, puede ofrecer múltiples ventajas a los usuarios.
Puede decirse que desde hace varios años, esta clase de establecimientos se tratan de una realidad en España, y con el paso del tiempo tienen mayor aceptación entre los ciudadanos.
Y es que dentro de las ventajas principales que se pueden apreciar al realizar compras a través de las farmacias online, se destacan las siguientes:
Seguridad y confianza
Las mejores farmacias online son aquellas que disponen de protocolos de acceso realmente seguros, los cuales no permiten el posible robo de datos y en consecuencia, puedan asegurar que cualquier transacción realizada será totalmente privada.
De igual modo es posible cerciorarse tanto la profesionalidad como la confianza de dichos negocios sanitarios online a través de los datos del farmacéutico titulado, que se encarga de administrar el negocio, ya que en la página web debe mostrarse claramente la oficina de farmacia física a la cual se encuentra adscrita el comercio online, al igual que el nombre y apellidos del farmacéutico licenciado, su número de colegiado y por supuesto la dirección donde está ubicada la farmacia física.
Gran catálogo
Las farmacias online se caracterizan por contar con un extenso catálogo, un claro ejemplo sería la farmacia online Pharmacius, dentro del cual resulta mucho más sencillo para los usuarios encontrar el medicamento y/o producto que necesitan.
Esto supone un gran contraste con la disminución del catálogo que han experimentado numerosas farmacias físicas a lo largo de los últimos años y es que el stock de estos establecimientos online suele contar con alrededor de 20.000 productos.
Servicio ofrecido por profesionales
Además de ser dirigidas por farmacéuticos titulados, las farmacias online disponen igualmente de profesionales que se encargan de garantizar que los usuarios reciban un buen servicio, ya que se trata de profesionales administrativos, técnicos en farmacia y expertos de internet.
Atención al cliente
Igualmente una buena farmacia online dispone de un servicio de atención al cliente a través del cual se encarga de dar respuesta a cualquier posible duda que puedan tener sus usuarios dentro de un plazo de tiempo realmente pequeño, ya que las personas pueden acceder en cualquier momento, dado que consiste en un servicio accesible y cercano a los usuarios.
Ahorro de tiempo
Los usuarios no tienen la necesidad de trasladarse físicamente para poder comprar sus productos o medicamente que requieren, con la consecuente inversión de tiempo que esto supone.
Además, las farmacias online se encuentran al alcance de los usuarios durante toda la semana, las 24 horas del día, por lo que los clientes tienen la oportunidad de realizar su pedido con comodidad a través de su ordenador personal o Smartphone siempre que lo desee, sin importar donde puedan estar.
Ahorro de dinero
Se ha probado que en Internet existen numerosas promociones y ofertas, las cuales superan a las que es posible encontrar en un establecimiento físico. Y normalmente, realizar las compras a través de una farmacia online resulta mucho más económico que en farmacias tradicionales.
Envíos rápidos
Las farmacias online por lo general, envían los pedidos llevados a cabo por los usuarios de forma bastante rápida, ofreciendo por ejemplo la posibilidad de recibir los pedidos unas 48 horas después de haberlos solicitados.
¿Qué clase de productos es posible adquirir en las farmacias online?
Al acudir a las farmacias online existen ciertos tipos de productos que se pueden encontrar y que es posible adquirir en esta clase de establecimientos online, por ejemplo:
- Cualquier producto básico para botiquín (tiritas, gasas, agua oxigenada, etc.).
- Productos para el cuidado tanto de las madres como de los bebés.
- Suplementos nutritivos que favorezcan el bienestar y la salud.
- Artículos de belleza y cosmética.
- Es posible encontrar los que se conocen como medicamentos OTC, es decir, aquellos que no requieren receta médica.
- Artículos de higiene general (champús, geles, patas de dientes, etc.) e higiene íntima (tampones o compresas).
Aspectos a considerar para comprar de manera segura a través de una farmacia online
De igual modo existen ciertos aspectos a tener en cuenta antes de llevar a cabo compras en las farmacias online, como lo son por ejemplo los siguientes:
- Cerciorarse que la farmacia online cuenta con política de privacidad y aviso legal.
- Buscar el apartado de “¿cómo comprar?” donde tienen que mostrarse explicados no solo todos los métodos de pago, sino también cada una de las formas de devolución disponibles.
- Ingresar a “¿quiénes somos?” para poder comprobar algunos datos y conocer en mayor medida al autónomo o empresa que se encuentra tras la farmacia online.
- Cerciorarse que los precios señalados en la farmacia online de verdad se tratan de los especificados en la factura final, incluyendo tanto los costes de transporte desglosados como el IVA.
- Cerciorarse que tras la farmacia online existe un equipo de profesionales capaz de ofrecer ayuda y asesoramiento cuando sea preciso.
Todo esto ha permitido que las farmacias online tengan un buen lugar dentro del mercado.
